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Mostrando las entradas de junio, 2020

DIGITALIZACION Y AUTOMATIZACION

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IMPACTO DE LA DIGITALIZACION Y LA AUTOMATIZACION EN LOS PROCESOS DEL SERVICIO DE ALIMENTOS Y BEBIDAS. Fuente: BID Mejorando las foronteras.  Industria 4.0 Fabricando el futuro. Recuperado:  https://blogs.iadb.org/integracion-comercio/es/industria-4-0-fabricando-el-futuro/ El sector turístico es un área que sufre cambios consecutivamente, es una sector con una gran variedad de oferta y demanda, por lo cual el transito consecutivo de información entre ellos debe ser fluido y constante para que ambas partes logren conectarse. La manera en la que determinada información llega hasta la demanda o hasta determinado cliente, varia de muchas maneras y existen diferentes vías de comunicación que permiten su interacción. Sin embargo, en la actualidad los medios de comunicación evolucionan, y a las empresas o a los servidores turísticos les toca adaptarse a estos cambios. En el proceso de cambios que vive el sector turístico, surge el mundo tecnológico o de la digitalización.

BENCHMARKING Y VOZ DEL CLIENTE. MARCA HUATULCO

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INTRODUCCION. A continuacion, se presenta un diagnostico de la situacion de la marca Huatulco, enfocado en el sistema de digitalizacion. Se pretende conocer la popularidad de la marca en diversas redes sociales. De igual manera, rescatar aquellos comentarios de clientes reales los cuales ya han vistado el destino y de aquellos clientes potenciales que estan apunto de adquirir nuevas experiencias en el destino. Fuente: Aeuroweb. Que es benchmarking: tipos, beneficios y ejemplos. Recuperado: https://www.aeuroweb.com/benchmarking/ Para conocer mas sobre este analisis, da clic en los siguientes links. https://drive.google.com/file/d/1GGiYPmUd__NzqlmDnswgbprj67b4IkRW/view?usp=drivesdk https://drive.google.com/file/d/1GFbR-HLqM9c7z4eCHOlIujUAOA6tVWeO/view?usp=drivesdk