MAESTRO DE LA CALIDAD
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Armand V. Feigenbanm, fue reconocido como el maestro de la calidad, quien fue creador del termino "control de calidad" y se le atribuyen diversas aportaciones, mostradas en la infografia anterior.
CICLO DE DEMING PHVA O PDCA MEJORA CONTINUA
INTRODUCCIÓN . EN LA ACTUALIDAD ES IMPORTANTE LA CREACIÓN DE PROCESOS QUE AGILICEN LA PLANIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS. EL CICLO DE DEMING PROPONE LA CREACIÓN DE UN CICLO DE MEJORA CONTINUA, EN DONDE SE DETERMINA Y ANALIZA UN PROBLEMA EN ESPECIFICO, EL CUAL ANTES DE SER ABORDADO DEBE PASAR POR DIFERENTES ETAPAS QUE NOS PERMITAN IDENTIFICAR CUALES HAN SIDO LAS CAUSAS RAÍZ POR EL CUAL SE ORIGINÓ Y ASÍ LLEGAR HASTA ESPECIFICAR CUALES SERÁN LAS ACCIONES QUE SE REALIZARAN PARA ABATIR EL PROBLEMA. Fuente: Ingenieria de Calidad. Ciclo de Deming: Metodologia de mejora continua. Recuperado: https://www.ingenieriadecalidad.com/2020/02/ciclo-de-deming.html EL CICLO DE MEJORA CONTINUA PROPONE 4 ETAPAS: PLANIFICAR HACER VERIFICAR ACTUAR A PARTIR DE UN COMENTARIO OBTENIDO DE LA PLATAFORMA DE TRIPADVISOR, SE DESARROLLA UN CASO HIPOTÉTICO DEL CICLO DE MEJORA CONTINUA, CONFORMADO POR LAS 4 ETAPAS ANTERIORMENTE PRESENTADAS. ESTE EJEMPLO HIPOTÉTICO HACE REFERENCIA AL CASO 2 DENOMI
Has rescatado las principales aportaciones de Feigenbaum, tu infografía es muy clara. La información es muy interesante, controlar la calidad desde el inicio parece una buena idea.
ResponderBorrarPara que la lectura sea mas fácil te recomiendo que amplíes más el tamaño de la imagen.
Gracias, considero que marcar el control de la calidad desde un inicio puede definir el exito o fracaso del servicio pusto en marcha.
BorrarTomare en cuenta tu observacion.
Tu infografía es muy clara e interesante, puesto que has resaltado la información más importante de Feigenbaum.
ResponderBorrarHola muchas gracias, cualquie duda sobre el autor con gusto respondo tus preguntas.
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