CICLO DE DEMING PHVA O PDCA MEJORA CONTINUA

INTRODUCCIÓN.

EN LA ACTUALIDAD ES IMPORTANTE LA CREACIÓN DE PROCESOS QUE AGILICEN LA PLANIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS. EL CICLO DE DEMING PROPONE LA CREACIÓN DE UN CICLO DE MEJORA CONTINUA, EN DONDE SE DETERMINA Y ANALIZA UN PROBLEMA EN ESPECIFICO, EL CUAL ANTES DE SER ABORDADO DEBE PASAR POR DIFERENTES ETAPAS QUE NOS PERMITAN IDENTIFICAR CUALES HAN SIDO LAS CAUSAS RAÍZ POR EL CUAL SE ORIGINÓ  Y ASÍ LLEGAR HASTA ESPECIFICAR CUALES SERÁN LAS ACCIONES QUE SE REALIZARAN PARA ABATIR EL PROBLEMA.

Fuente: Ingenieria de Calidad. Ciclo de Deming: Metodologia de mejora continua. Recuperado: https://www.ingenieriadecalidad.com/2020/02/ciclo-de-deming.html

EL CICLO DE MEJORA CONTINUA PROPONE 4 ETAPAS:

1. PLANIFICAR
2. HACER
3. VERIFICAR
4. ACTUAR

A PARTIR DE UN COMENTARIO OBTENIDO DE LA PLATAFORMA DE TRIPADVISOR, SE DESARROLLA UN CASO HIPOTÉTICO DEL CICLO DE MEJORA CONTINUA, CONFORMADO POR LAS 4 ETAPAS ANTERIORMENTE PRESENTADAS.

ESTE EJEMPLO HIPOTÉTICO HACE REFERENCIA AL CASO 2 DENOMINADO: "EL PEOR HOTEL QUE HE CONOCIDO"

HAS CLIC EN EL SIGUIENTES LINK.

https://drive.google.com/file/d/1DOCMVE316cBXG--Km9NaEAzaFohvYIUB/view?usp=drivesdk

REFERENCIA:

Tripadvisor (2020) Opinion. El peor Hotel que he conocido. Recuperado:
https://www.tripadvisor.com.mx/ShowUserReviews-g2535596-d10889496-r672913302-Isla_Natura_Beach_Huatulco-Crucecita_Huatulco_Southern_México.html